Foire aux questions :
1 - Tarifs et devis :
Le tarif des prestations avec opérateur est fixé selon les prix de la convention collective en vigueur pour chaque poste (cadreur, projectionniste, etc...), à l'heure ou à la demi journée.
Le tarif de location des équipements est donné à titre indicatif sur notre site mais peut être sujet à modification selon plusieurs paramètres (promotions spéciales, accessoires supplémentaires, etc...).
Le tarif de location du matériel est soumis à une dégréssivité lors d'une location sur plusieurs jours, cette dégressivité est calculée et affichée sur le devis, elle ne s'applique pas à la rémunération de l'opérateur mais seulement la location du matériel.
2 - Réglement et caution :
Le réglement des prestations peut être effectué par virement bancaire à la date de paiement maximale inscrite sur le devis, ou par chèque / espèces lors du retour du matériel. Nous nous réservons la possibilité d'ajuster la facture dans le cas d'un prolongement de location ou d'un service/ supplémentaire.
3 - Retrait et retour :
Le matériel est à retirer sur place à l'heure et au jour préalablement convenus (adresse communiquée lors de la réalisation du devis). Il peut également être livré dans un rayon de 20km autour de notre localisation moyennant des frais de livraison relatifs au trajet effectué et sous réserve de nos disponibilités.
Pour pouvoir retirer le matériel il faudra être muni d'une pièce d'identité au nom de la personne présente lors du retrait ainsi qu'un chèque de caution ou empreinte bancaire au montant préalablement fixé lors du devis.
Dans le cas d'une location avec opérateur pas besoin de caution, le matériel est également amené avec l'opérateur sur site, à moins que vous ne décidiez de prendre en charge le trajet pour des raisons logistiques.
Le retour du matériel doit être effectué chez dans nos locaux afin de vérifier son état de fonctionnement, à moins que le lieu de la prestation permette la verification du matériel dans des conditions adéquates, ceci ne s'applique pas pour la location avec opérateur pour les raisons citées dans le paragraphe ci-dessus.
Dans le cas où le matériel serait en partie endommagé lors du retour, les réparations vous seront facturées et la caution retenue le temps d'établir le devis des réparations, si le matériel rendu est inutilisable ou fortement déterioré la caution sera retenue et encaissée.
4 - Essais :
Des essais peuvent être effectués dans nos locaux en amont de la location si vous le désirez, ils sont gratuits, sous réserve de nos disponibilités, ils peuvent également être effectués le jour du retrait du matériel.
5 - Casse ou avarie du matériel
Tous nos appareils sont régulièrement entretenus et font l'objet d'une révision ainsi que d'essais de conformité avant les locations, cependant il est toujours possible qu'un dysfonctionnement survienne lors d'une prestation.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages survenus sur le film lors de l'utilisation de notre matériel, caméras et projecteurs confonfus,(rayures, bourrage, perforations endommagées, casse etc...) il convient au locataire de vérifier le bon état de son film et sa conformité pour éviter tout problème.
Pour une prestation de projection, si vous n'êtes pas en mesure de connaître l'état de votre film nous pouvons vous renseigner sur l'état de celui-ci lors d'une vérification dans nos locaux afin de dissiper tout doute.
Les films base nitrate sont proscrits à cause du grand risque d'inflammabilité, sauf cas exceptionnels. Nous nos réservons également le droit de refuser un film ou une prestation qui endommagerait notre matériel.
Nous n'effectuons pas de remboursement, cependant un geste commercial peut être offert en cas de problème directement imputable à notre responsabilité.
6 - Assurance
7 - Annulation